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Goldschmied Schweiz

Allgemeine Geschäfts­bedingungen (AGB) der kihm geschmiede GmbH

  1. Geltung der AGB und Vertragsabschluss
    1. Die Bestellung wird vom Anbieter bestätigt. Der Vertrag ist abgeschlossen, sobald die Bestätigung beim Käufer eintrifft. Wenn die Bestätigung innert nützlicher Frist ausbleibt, betrachtet der Käufer das als Ablehnung der Bestellung und ist berechtigt, den Vertrag mit einem anderen Lieferanten abzuschliessen.
    2. Die Bestellung wird vom Anbieter bestätigt. Der Vertrag ist abgeschlossen, sobald die Bestätigung beim Käufer eintrifft. Wenn die Bestätigung innert nützlicher Frist ausbleibt, betrachtet der Käufer das als Ablehnung der Bestellung und ist berechtigt, den Vertrag mit einem anderen Lieferanten abzuschliessen.
  2. Preise und Sonderangebote
    1. Die Preise werden in CHF angegeben. Mehrwertsteuer und Bearbeitung sind inbegriffen. Versandkosten werden extra verrechnet.
    2. Die kihm geschmiede GmbH behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die Kunden gelten die am Bestelldatum auf der Webseite veröffentlichten Preise.
    3. Die Bedingungen für Aktionen und Rabatte sind bei den betreffenden Informationen abrufbar.
  3. Lieferbedingungen
    1. Die Lieferung erfolgt normalerweise innerhalb von 1-3 Tagen. Ist eine längere Lieferfrist notwendig, wird der Kunde spätestens nach Ablauf dieser Zeit informiert. Sollte keine Information erfolgen, ist der Kunde berechtigt, auf die Lieferung zu verzichten. Wird nach der Bestellbestätigung festgestellt, dass ein Artikel nicht lieferbar/nicht verfügbar ist, wird die entsprechende Bestellung storniert. Weitergehende Ansprüche kann der Kunde nicht geltend machen.
  4. Widerrufsrecht und Rücktrittsrecht
    1. Der Kunde hat unter den nachfolgenden Voraussetzungen ein Rückgaberecht bzw. Rücksenderecht der erhaltenen Produkte:
    2. Ein erhaltenes Produkt (ausgenommen sind individuell für den Kunden angefertigte Produkte) kann vom Kunden innert 10 Kalendertagen nach Erhalt zurückgegeben bzw. zurückgeschickt werden. Massgebend ist das Datum des Poststempels bei Postlieferungen oder das Datum der Rechnung bei Abholung vor Ort.
    3. Die Rückgabe bzw. Rücksendung eines Produkts hat originalverpackt, ungebraucht, komplett mit allem Zubehör und unter Beilage der Rechnung zu erfolgen. Die Rücksendung hat auf Kosten und Risiko des Kunden an folgende Adresse zu erfolgen:
      kihm geschmiede gmbh
      Rathausgasse 18
      5400 Baden 
  5. Haftung und Garantie
    1. Die kihm geschmiede GmbH garantiert für die Dauer von 24 Monaten, dass die Ware die zugesicherten Eigenschaften aufweist, keine ihren Wert oder Tauglichkeit zum vorausgesetzten Gebrauch beeinträchtigende Mängel hat sowie den vorgeschriebenen Leistungen und Spezifikationen entspricht.
    2. Der Käufer hat die gelieferte Ware so rasch wie möglich zu prüfen und Mängel sofort zu melden. Den zuständigen Kundendienst findet man unter www.geschmiede.ch. Geheime Mängel können auch nach Inbetriebnahme bzw. Verwendung der Ware noch beanstandet werden. Die Leistung von Zahlungen gilt nicht als Verzicht auf Mängelrüge.
    3. Liegt ein Mangel vor, so hat der Käufer die Wahl, unentgeltliche Nachbesserung zu verlangen, einen dem Minderwert entsprechenden Abzug vom Preis zu machen, vom Vertrag zurückzutreten oder Ersatzlieferung zu erlangen. Das Recht des Käufers, Schadenersatz zu verlangen, bleibt in allen Fällen vorbehalten.
  6. Zahlung
    1. Es gelten die auf www.geschmiede.ch angegebenen Zahlungsmittel. Die kihm geschmiede GmbH kann einzelne Zahlungsmittel ohne weitere Begründung generell oder für einzelne Kunden ausschliessen. Die kihm geschmiede GmbH hat das Recht, auf einzelne Zahlungsmittel Zuschläge zu erheben. Die kihm geschmiede GmbH behält sich das Recht vor, Bonitätsabklärungen über den Kunden einzuholen und kann zu diesem Zweck Kundendaten an Dritte weiterleiten.
    2. Bei verspäteter Zahlung wird der Anbieter höchstens zwei Mahnungen verschicken. Für die zweite Mahnung wird eine Gebühr von CHF 20.- verrechnet. Bezahlt der Kunde dann nicht, werden betreibungsrechtliche Massnahmen eingeleitet. Ausserdem werden bei verspäteter Zahlung Verzugszinsen von 5% Prozent berechnet. Schadenersatzforderungen bleiben vorbehalten.
  7. Haftung für die Online-Verbindungen
    1. Der Anbieter verpflichtet sich, in Systemen, Programmen usw., die ihm gehören und auf die er Einfluss hat, für Sicherheit nach aktuellem technischem Stand zu sorgen sowie die Regeln des Datenschutzes zu befolgen.
    2. Die Kunden haben für die Sicherheit der Systeme, Programme und Daten zu sorgen, die sich in ihrem Einflussbereich befinden. Die Kunden sollten in eigenem Interesse Passwörter und Benutzernamen gegenüber Dritten geheim halten.
    3. Der Anbieter haftet nicht für Mängel und Störungen, die er nicht zu vertreten hat, vor allem nicht für Sicherheitsmängel und Betriebsausfälle von Drittunternehmen, mit denen er zusammenarbeitet oder von denen er abhängig ist.
    4. Weiter haftet der Anbieter nicht für höhere Gewalt, unsachgemässes Vorgehen und Missachtung der Risiken seitens des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel des Kunden oder Dritter, extreme Umgebungseinflüsse, Eingriffe des Kunden oder Störungen durch Dritte (Viren, Würmer usw.), die trotz der notwendigen aktuellen Sicherheitsvorkehrungen passieren.
  8. Rechtsanwendung und Gerichtsstand
    1. Es ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar, unter ausdrücklichem Ausschluss des Bundesgesetzes über das Internationale Privatrecht (IPRG) sowie dem Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).
    2. Der Gerichtsstand liegt am Sitz der kihm geschmiede GmbH in Lichtensteig.
    3. Die vorliegenden AGB können jederzeit geändert werden, wobei die zukünftige Fassung jeweils unter www.geschmiede.ch publiziert wird.

Quick-Info

Wir ziehen um!

Seit Frühling 2024 freuen wir uns, Sie in unseren neuen Räumen in Baden zu begrüssen. Nebst Ihrem Besuch bei uns bieten wir Ihnen die Möglichkeit vorab Ihre Lieblingsstücke auf unserer Webseite auszuwählen. Auf Wunsch beraten wir Sie auch gerne bei Ihnen zuhause sowie an Ihrem Wunschstandort. 

Unser Konzept

Sie wählen in unserem Shop die Schmuckstücke, welche Ihnen gefallen und fügen Sie zur Merkliste hinzu. Alle Schmuckstücke können in verschiedenen Materialien angefertigt werden. Wenn Sie Ihre Auswahl abgeschlossen haben, senden Sie uns Ihre Merkliste mit einem Klick auf den Button «Persönliche Beratung anfragen» zu und wir melden uns bei Ihnen für einen unverbindlichen Termin.

Wir freuen uns auf Sie.

Termine auf Vereinbarung. 

Sie kommen vorbei oder wir besuchen Sie in den Kantonen St.Gallen, Appenzell, Zürich und Thurgau mit unserem Schmuck-Koffer und Skizzenstift.

Zahlung per Vorauskasse: Wir senden Ihnen einen Zahlungslink. Bei Abholung des Produktes können Sie in Bar oder mit Karte bezahlen.

Ihr Schmuckstück werden wir nach Zahlungseingang innert 3–5 Tagen per eingeschriebenem Paket versenden. Gerne können Sie das Schmuckstück auch direkt bei uns abholen.

Für eine Anfertigung rechnen wir mit einer Produktionszeit von 6–8 Wochen. Für kürzere Produktionszeiten dürfen Sie uns gerne kontaktieren, je nach Auftrag ist es auch schneller möglich.

Auf Produktionsmängel gewähren wir 2 Jahre Garantie. Holz ist von der Garantie ausgenommen.
Für Reparaturen dürfen Sie sich gerne bei uns melden oder vorbeikommen.

Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zu 100% zufrieden sein, tauschen wir Ihr Schmuckstück gerne um oder erstatten Ihnen den Kaufpreis zurück. Ausgenommen sind individuell angefertigte Produkte. Sie haben 10 Tage Zeit, um einen Artikel ab dem Datum des Erhalts zurückzusenden.

Material

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